Отдел продаж
-
пн-пт — 9:00 - 18:00
сб, вс — выходной
Отдел по работе с клиентами
Уважаемый Пользователь! Перед началом установки, копирования либо иного использования программного обеспечения (далее – ПО) внимательно ознакомьтесь с условиями настоящего Соглашения, являющегося стандартной формой договора присоединения и заключаемого в простой письменной форме, предусмотренной действующим законодательством Республики Беларусь. Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения, вы не можете использовать ПО. Установка, запуск или иное начало использования ПО означает Ваше полное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и его надлежащее заключение в порядке, предусмотренном в пункте 3 статьи 404, пункте 3 статьи 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь. Настоящее Соглашение является юридически обязательным соглашением, если Вы не согласны принять на себя его условия, Вы не имеете права устанавливать ПО и должны удалить все его компоненты со своего устройства (устройств) и/или с портала Битрикс24.
Настоящее Лицензионное соглашение (далее – Соглашение) заключается между обществом с ограниченной ответственностью «ТриИнком» (далее – Лицензиар) и пользователем (любым физическим лицом, в том числе индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом) (далее – Пользователь) программного обеспечения «Экспресс Платежи: CRM V2 (ЕРИП, E-pos, QR)».
1. Термины и определения
1.1. В настоящем Соглашении используются следующие термины и их определения:
Лицензиар – Общество с ограниченной ответственностью «ТриИнком» (УНП 391493811), правообладатель программного обеспечения «Экспресс Платежи: CRM V2 (ЕРИП, E-pos, QR)».
Пользователь – любое физическое лицо, в том числе индивидуальный предприниматель, юридическое лицо в лице его работников и иных уполномоченных представителей, которому Лицензиаром предоставлено право использовать ПО Лицензиара в установленном настоящим Соглашением порядке.
ПО – программное обеспечение «Экспресс Платежи: CRM V2 (ЕРИП, E-pos, QR)» – программное обеспечение для ЭВМ и/или мобильных устройств, позволяющее настроить автоматическое выставление счетов и прием платежей в CRM Битрикс24.
2. Предмет Соглашения
2.1. В порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением, Лицензиар предоставляет Пользователю право использования ПО (простая неисключительная лицензия), реализуемое путем установки (инсталляции) и запуска Пользователем ПО в соответствии с его технической документацией и условиями настоящего Соглашения.
2.2. Лицензиар предоставляет право пользования ПО при условии выполнения Пользователем всех требований и условий (технических, юридических), установленных Лицензиаром. Информация об условиях получения права использования ПО публикуется на сайте Лицензиара и/или на портале Битрикс24.
2.3. Обязательства Лицензиара по предоставлению права пользования ПО Пользователю считаются исполненными после установки (инсталляции) ПО Пользователем и/или предоставления веб-ссылки на ПО посредством портала Битрикс24.
2.4. Использование ПО в рамках неисключительной (открытой) лицензии осуществляется Пользователем исключительно в коммерческих целях следующими способами:
2.4.1. переход в веб-версию ПО либо инсталляция ПО и его запуск на мобильном и/или ином устройстве;
2.4.2. использование заложенных в ПО функциональных возможностей «как есть» («as is»);
2.4.3. осуществление действий, необходимых для функционирования ПО, в соответствии с их назначением;
2.4.4. настройка ПО исключительно в целях его функционирования на электронных устройствах Пользователя и обеспечения совместной работы с другими компьютерными программами (программным обеспечением).
2.5. Лицензиар оставляет за собой право в любое время вносить изменения и дополнения в используемое Пользователем ПО (обновлять ПО) по собственному усмотрению.
2.6. Лицензиар предоставляет Пользователю право использования ПО без ограничения по территории в порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Беларусь и настоящим Соглашением.
2.7. Положения настоящего Соглашения распространяются на ПО в целом, включая все его компоненты (при наличии).
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Лицензиар вправе:
3.1.1. осуществлять любые технологические изменения ПО по своему усмотрению без необходимости получения на то согласия Пользователя;
3.1.2. в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение в случае нарушения Пользователем условий (способов) использования прав на ПО по настоящему Соглашению;
3.1.3. при необходимости в целях защиты информации временно ограничить доступ к ПО с определенных территорий;
3.1.4. осуществлять иные права, предусмотренные настоящим Соглашением и действующим законодательством Республики Беларусь.
3.2. Лицензиар обязан:
3.2.1. предоставить доступ Пользователю к ПО в порядке, установленном в Соглашении.
3.2.2. предоставлять техническую поддержку и консультировать по вопросам, связанным с функциональностью ПО.
3.3. Пользователь вправе:
3.3.1. вносить изменения/менять настройки в ПО без внесения изменений в само ПО;
3.3.2. использовать ПО исключительно на условиях, установленных Лицензиаром;
3.3.3. заявить об отказе от Соглашения в одностороннем порядке, предусмотренном настоящим Соглашением.
3.4. Пользователь обязан:
3.4.1. не разглашать сведения, относящиеся к коммерческой тайне Лицензиара, равно как относящиеся к категории конфиденциальной информации, ставшие известными Пользователю при исполнении настоящего Соглашения, а также использовать такие сведения только в целях и в рамках исполнения Соглашения.
3.4.2. использовать ПО только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены настоящим Соглашением и только в соответствии с его назначением и функциональностью.
3.4.3. обеспечивать конфиденциальность учетных данных;
3.4.4. вести себя вежливо по отношению к работникам Лицензиара.
3.5. Пользователю запрещается:
3.5.1. вносить изменения в исходный программный код ПО, в том числе путем преобразования объектного кода ПО в исходный текст (декомпилирование ПО);
3.5.2. уничтожать или изменять какие-либо отметки или указания об авторских правах на передаваемое ПО, товарные знаки или иные средства индивидуализации Лицензиара;
3.5.3. заключать с третьими лицами сублицензионные договоры (соглашения) о предоставлении права использования ПО без согласия Лицензиара;
3.5.4. передавать на возмездной и/или безвозмездной основе логин и пароль для входа в учетную запись (при наличии);
3.5.5. использовать полученную при настройке ПО информацию для создания других аналогичных компьютерных программ (программного обеспечения), или для осуществления любого действия, нарушающего авторское право Лицензиара в отношении ПО.
4. Ответственность Сторон. Порядок разрешения споров
4.1. За нарушение условий настоящего Соглашения Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Республики Беларусь.
4.2. Лицензиар не несет ответственности за работоспособность аппаратного и программного обеспечения Пользователя, а также за работоспособность соединения с сетью Интернет по телекоммуникационным каналам связи сторонних организаций.
4.3. Лицензиар не несет ответственности за конфиденциальность учетных данных Пользователя.
4.4. Лицензиар не несет ответственности перед Пользователем за любой ущерб, любую потерю прибыли, информации или сбережений, связанных с использованием или с невозможностью использования ПО, даже в случае предварительного уведомления со стороны Пользователя о возможности такого ущерба, или по любому иску третьей стороны.
4.5. Стороны обязуются в случае возникновения разногласий, применить досудебный порядок урегулирования спора в виде переговоров и/или направления претензии. Ответ на претензию должен быть направлен в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента ее получения.
4.6. Претензии Сторон могут быть направлены друг другу по адресам электронной почты, указанным в реквизитах Соглашения согласно разделу 9 Соглашения. Претензия считается полученной в день ее отправления.
4.7. В случае неразрешения споров и разногласий в досудебном порядке, все споры, возникающие из настоящего Соглашения, разрешаются в судебном порядке согласно действующему законодательству Республики Беларусь.
5. Обстоятельства непреодолимой силы
5.1. Стороны не несут ответственности за неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязанностей по настоящему Соглашению, если неисполнение (ненадлежащее исполнение) было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами). К форс-мажорным обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, аварии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, военные действия, издание нормативных актов, прямо или косвенно запрещающих указанные в настоящем Соглашении виды деятельности, препятствующие осуществлению Сторонами своих функций по настоящему Соглашению, и иные обстоятельства, не зависящие от воли Сторон.
5.2. Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия непреодолимой силы, должна не позднее 5 (пяти) календарных дней известить другую Сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Соглашению. Форс-мажорные обстоятельства должны быть засвидетельствованы Белорусской торгово-промышленной палатой (для лиц, занимающихся предпринимательской деятельностью) либо иными компетентными государственными органами (организациями) (для лиц, не занимающихся предпринимательской деятельностью).
5.3. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по настоящему Соглашению отодвигается соразмерно времени, в течение которого действует такие обстоятельства и их последствия.
6. Техническая поддержка и обновления
6.1. Лицензиар предоставляет Пользователю право получения технической поддержки и консультаций по вопросам, связанным с функциональностью ПО, особенностями установки и эксплуатации на стандартных конфигурациях, поддерживаемых (популярных) операционных и иных системах на условиях и в течение всего срока действия настоящего Соглашения, а также в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь без выплаты Лицензиару дополнительного вознаграждения.
6.2. Все обновления ПО являются его неотъемлемой частью и используются исключительно вместе с ПО как единый программный комплекс в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, если иные условия использования таких обновлений не будут предусмотрены в отдельных соглашениях (приложениях) между Сторонами.
6.3. Если при использовании ПО будут обнаружены ошибки, Лицензиар обязуется исправить их в разумные сроки и выпустить новую, исправленную версию ПО. Стороны соглашаются, что точное определение срока устранения ошибки не может быть установлено, так как ПО тесно взаимодействует с другими компьютерными программами сторонних разработчиков, операционной системой и аппаратными ресурсами компьютера Пользователя, и работоспособность и время устранения проблем в полной мере не зависят только от Лицензиара.
6.4. В случае несоблюдения любого из пунктов настоящего Соглашения, Пользователь теряет право на получение обновлений (новых версий) ПО.
7. Действие, изменение и расторжение Соглашения
7.1. Настоящее Соглашение заключено и подлежит толкованию в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
7.2. Настоящее Соглашение заключено на один год с момента акцепта Пользователем условий настоящего Соглашения. Если за месяц до окончания срока действия Соглашения ни одна из Сторон не заявит о его прекращении, действие Соглашения каждый раз продлевается на тот же срок на тех же условиях.
7.3. Изменение и расторжение настоящего Соглашения возможно по соглашению Сторон. Соглашение может быть в одностороннем порядке расторгнуто одной из Сторон на условиях настоящего Соглашения.
7.4. Настоящее Соглашение может быть изменено и (или) дополнено Лицензиаром в одностороннем порядке. Новая редакция настоящего Соглашения доводится Лицензиаром до сведения Пользователя посредством размещения (опубликования) соответствующей информации на сайте Лицензиара в сети Интернет либо на портале Битрикс24. Изменения и (или) дополнения в настоящее Соглашение вступают в силу через 3 (три) календарных дня после их опубликования. В случае несогласия с внесенными изменениями и (или) дополнениями в Соглашение Пользователь имеет право до вступления в силу изменений и дополнений отказаться от Соглашения в одностороннем порядке, уведомив об этом Лицензиара. Отсутствие уведомления об отказе от дальнейшего исполнения Соглашения является согласием Пользователя с внесенными изменениями и (или) дополнениями.
7.5. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения Лицензиар имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения, уведомив об этом Пользователя.
7.6. Каждая из Сторон вправе во всякое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения до окончания его срока действия, направив другой Стороне по электронной почте соответствующее уведомление за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Соглашения.
7.7. При расторжении настоящего Соглашения Пользователь обязан прекратить использование ПО и уничтожить все имеющиеся в его распоряжении компоненты ПО, копии ПО, включая резервные копии.
7.8. В случае если компетентный суд признает какие-либо положения настоящего Соглашения недействительными, настоящее Соглашение продолжает действовать в остальной части.
7.9. Настоящее Соглашение также распространяет свое действие на все обновления (новые версии) ПО, предоставляемые Пользователю в течение срока действия настоящего Соглашения, если только при обновлении ПО Пользователю не будет предложено ознакомиться и принять новое Соглашение.
8. Прочие условия
8.1. Стороны обязаны уведомлять друг друга об изменении своих реквизитов (юридических, банковских, контактных) не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента таких изменений.
8.2. Любые сообщения, письма, уведомления будут являться юридически значимыми, будут считаться доставленными и иметь юридические последствия для Сторон, если они направлены на юридические адреса и/или на электронные адреса, указанные при заключении Соглашения и/или уведомлениях об изменении реквизитов.
8.3. Во всем, что не предусмотрено настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.
8.4. Версия Соглашения - 1.0, дата утверждения – 10.09.2026.
9. Реквизиты Сторон
9.1. Реквизиты Лицензиара:
Общество с ограниченной ответственностью «ТриИнком»
УНП 391493811
211446, Витебская обл., г. Новополоцк, ул. Юбилейная, д. 2а, каб. 308
Банковские реквизиты:
в «Приорбанк» ОАО:
р/с BY68PJCB30122114151010000933 (BYN)
БИК SWIFT PJCBBY2X
Тел./факс: 8(017) 552-00-99.
Моб.: +375 (29) 552-00-15, +375 (44) 552-00-99
Электронная почта: info@express-pay.by
9.2. Реквизиты Пользователя указываются при установке (инсталляции) или запуске ПО, а также в уведомлениях Пользователя об изменении своих реквизитов.