Раскрытие информации поставщика платежных услуг

1. Информация о поставщике платежных услуг

1.1. Реквизиты поставщика платежных услуг:

Общество с ограниченной ответственностью «ТриИнком»
УНП 391493811

Местонахождение (юридический адрес): 211446, Республика Беларусь, г. Новополоцк, ул. Юбилейная, д. 2а, к. 306

Банковские реквизиты
Наименование банка:
ОАО «Приорбанк» ЦБУ № 202,
БИК SWIFT PJCBBY2X
IBAN: BY68PJCB30122114151010000933

1.2. Контактная информация

+375 (17) 552-00-99
+375 (29) 552-00-15
+375 (44) 552-00-99
e-mail: info@express-pay.by

1.3 Регистрационный номер поставщика платежных услуг 112.391493811.0-0-3-0-0-0-0-0-9

2. Информация о платежных услугах поставщика платежных услуг

2.1 Наименование платежных услуг:

- информационные платежные услуги;

Правила оказания платежных услуг https://express-pay.by/docs

2.2. Перечень необходимой для предоставления пользователем информации и требований к ней для надежного, безопасного, эффективного и своевременного оказания платежной услуги:

Для подключения пользователя к сервису Агрегатора, пользователь заполняет размещенную на сайте Агрегатора по адресу https://express-pay.by/join заявку или иным образом (по электронной почте, телефону и пр.) сообщает Агрегатору необходимую для оказания услуги информацию, а также предоставляет дополнительную информацию, а также документы, необходимые для заключения договора и оказания платежных услуг в объеме и порядке согласно разделу 1 Правил оказания платежных услуг и Политике в отношении обработки персональных данных ООО «ТриИнком» в рамках сервиса «Экспресс Платежи».

Для выставления счета через ПТК Агрегатора пользователю необходимо ввести следующие данные:

- наименование услуги;
- номер счета;
- срок действия счета;
- сумма счета;
- назначение платежа.

*обязательный параметр

2.3. Форма и порядок получения согласия на платежную операцию, отзыва такого согласия

Производитель услуг заключает Договор возмездного оказания услуг Агрегатора (Информационного и/или Сервисного) путем присоединения к нему посредством принятия (акцепта) его условий в целом путем активации личного кабинета ПТК Агрегатора (Информационного и/или Сервисного) и последующей авторизации в личном кабинете ПТК (с помощью ввода логина и пароля)

Присоединяясь договору Производитель услуг подтверждает свое ознакомление и согласие с условиями договора, с Правилами оказания услуг и размерами вознаграждения Сервисного агрегатора, указанными в Прейскуранте.

Договор расторгается в следующих случаях:

по соглашению Сторон путем подписания Сторонами письменного соглашения о расторжении договора либо путем обмена текстовыми документами в электронной форме по адресам электронной почты Сторон.
по инициативе одной из Сторон в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством или Правилами оказания услуг. В случае одностороннего отказа от исполнения договора действие договора прекращается, и договор считается расторгнутым с момента получения уведомления об одностороннем отказе от исполнения настоящего договора.
при расторжении Договора (Договоров) присоединения Производителя услуг и (или) Агрегатора (Сервисного и/или Информационного) к Правилам функционирования Сервиса E-POS и/или к Правилам платежной системы в едином расчетном и информационном пространстве, заключенных с Оператором (ОАО “НКФО “ЕРИП”).

2.4. Правила осуществления платежной операции:

Для услуги информационного обмена по договорам возмездного оказания услуг Информационного агрегатора (Агрегатора)

- Производитель услуг совместно с Агрегатором согласуют способ взаимодействия Производителя услуг с программно-техническим комплексом (сервисом) Агрегатора.

- Для выставления счета Производитель услуг обращается к программно-техническому комплексу Агрегатора любым из способов, предоставляемых Агрегатором.

- Агрегатор регистрирует в комплексе программно-технических средств сервиса Агрегатора информацию, необходимую для выставления счета.

- При обращении Плательщика для оплаты счета в один из каналов оплаты АИС «Расчет», система АИС «Расчет» производит запрос к сервису Агрегатора для получения информации о выставленном Производителем услуг счете.

- После получения информации по счету система АИС «Расчет» формирует счет на оплату и передает его через Расчетного агента Плательщику на оплату.

- Расчетный агент принимает оплаченный плательщиком счет и направляет полученные по нему деньги на расчетный счет Производителя услуг за вычетом комиссии АИС «Расчет», не позднее следующего банковского дня после совершения платежа.

- АИС «Расчет» передает информацию о совершении Плательщиком оплаты по выставленному счету сервису Агрегатора. При этом статус выставленного Производителем услуг счета изменяется на «Оплачен».

- АИС «Расчет», после перечисления полученных от Плательщика денежных средств на расчетный счет Производителя услуг, формирует электронный реестр оплаченных платежей в формате «сообщение 210» и передает сервису Агрегатора, который преобразовывает электронный реестр оплаченных платежей из формата «сообщение 210» в формат, выбранный Производителем услуг.

Для услуги информационного обмена по договорам возмездного оказания услуг Сервисного агрегатора

- Производитель услуг совместно с Сервисным агрегатором согласуют способ взаимодействия Производителя услуг с ПТК Сервисного агрегатора.

- Для выставления счета Производитель услуг обращается к ПТК Сервисного агрегатора любым из способов, предоставляемых Сервисным агрегатором.

- Производитель услуг размещает сведения о перечне торговых точек (касс), об оказываемых услугах в ПТК Сервисного агрегатора и формирует посредством Сервиса E-POS для предоставления Плательщику счета (требования на оплату) за услуги, в том числе в виде QR-кода (платежной ссылки), для осуществления платежей посредством АИС «Расчет», размещает QR-код в интернете и на любых поверхностях (стенды, места продаж, оказания услуг и др.).

- При обращении Плательщика для оплаты счета в АИС «Расчет» по услуге «Сервис E-POS/E-POS – оплата товаров и услуг», система АИС «Расчет» производит запрос к ПТК Сервисного агрегатора для получения информации о выставленном Производителем услуг счете.

- После получения информации по счету система АИС «Расчет» формирует счет на оплату и передает его через Расчетного агента Плательщику на оплату. За организацию приема платежей Расчетный агент удерживает из суммы совершенных в пользу Производителя услуг платежей, за исключением платежей, по которым в соответствии с законодательством Республики Беларусь вознаграждение не взимается, комиссию.

- Распределение денежных средств, причитающихся Производителю услуг после удержания Расчетным агентом комиссии за организацию приема платежей, осуществляется Сервисным оператором посредством клиринга в АИС «Расчет» не позднее 2 (второго) банковского дня, следующего за днем совершения Плательщиком платежа, согласно графику работы системы межбанковских расчетов BISS, за вычетом комиссии, которая включает в себя вознаграждение Сервисного оператора и Сервисного агрегатора.

- АИС «Расчет» передает информацию о совершении Плательщиком оплаты по выставленному счету в ПТК Сервисного агрегатора. При этом для выставленного Производителем услуг счета в ПТК Сервисного агрегатора фиксируется полученный платеж.

2.4. Момент наступления окончательности платежа

Для услуги информационного обмена по договорам возмездного оказания услуг Информационного (Сервисного агрегатора (Агрегатора) обязанности ППУ считаются исполненными в момент смены статуса выставленного Производителем услуг счета на «Оплачен» и иной фиксации полученного платежа посредством ПТК.

2.5. Момент наступления безотзывности платежа.

Согласно протоколу обмена данными между производителем услуг и оператором (ОАО “НКФО “ЕРИП”)

2.6. Максимальный срок оказания платежной услуги

Согласно протоколу обмена данными между производителем услуг и оператором (ОАО “НКФО “ЕРИП”)

2.7. Порядок возврата денежных средств получателем денежных средств

Порядок возврата описан на сайте Агрегатора.

2.6. Используемые (принимаемые) платежные инструменты и (или) средства платежа:

Система ЕРИП (АИС «Расчет»): физические лица совершают платежи за товары и услуги через интернет-банкинг, мобильные банковские приложения, в банкоматах, инфокиосках, кассах 21 банка, отделениях Белпочты с использованием наличных денежных средств и банковских платежных карточек.

Сервис E-POS системы ЕРИП (АИС «Расчет»): физические лица совершают платежи за товары и услуги через интернет-банкинг, мобильные банковские приложения, в банкоматах, инфокиосках, кассах 21 банка, отделениях Белпочты, с использованием наличных денежных средств и банковских платежных карточек.

Интернет-эквайринг - сервис приема онлайн-платежей банковскими картами: плательщики совершают платежи банковскими платежными карточками международных платежных систем VISA, MasterCard, Maestro, МИР и внутренней платежной системой БЕЛКАРТ.

3. Информация о сборах, тарифах и вознаграждениях, подлежащих уплате

3.1 По Договору возмездного оказания услуг Информационного агрегатора (Агрегатора).

Стоимость услуг, оказываемых по настоящему договору, исчисляется от суммы денежных средств, перечисленных при содействии Агрегатора посредством ЕРИП на расчетный счет Производителя услуг в течение календарного месяца, и составляет:

Сумма денежных средств, перечисленная при содействии Агрегатора посредством ЕРИП на расчетный счет Производителя услуг в течение календарного месяца	Вознаграждение Агрегатора
0 (ноль) бел. руб. 01 (одна) копейка – 10000 (десять тысяч) бел. руб. 00 (ноль) копеек	0,9% (ноль целых девять десятых процента) от суммы перечисленных денежных средств
10000 (десять тысяч) бел. руб. 01 (одна) копейка – 25000 (двадцать пять тысяч) бел. руб. 00 (ноль) копеек	0,8% (ноль целых восемь десятых процента) от суммы перечисленных денежных средств
25000 (двадцать пять тысяч) бел. руб. 01 (одна) копейка – 35000 (тридцать пять тысяч) бел. руб. 00 (ноль) копеек	0,7% (ноль целых семь десятых процента) от суммы перечисленных денежных средств
35000 (тридцать пять тысяч) бел. руб. 01 (одна) копейка – 45000 (сорок пять тысяч) бел. руб. 00 (ноль) копеек	0,6% (ноль целых шесть десятых процента) от суммы перечисленных денежных средств
45000 (сорок пять тысяч) бел. руб. 01 (одна) копейка – 55000 (пятьдесят пять тысяч) бел. руб. 00 (ноль) копеек	0,5% (ноль целых пять десятых процента) от суммы перечисленных денежных средств
55000 (пятьдесят пять тысяч) бел. руб. 01 (одна) копейка – 65000 (шестьдесят пять тысяч) бел. руб. 00 (ноль) копеек	0,4% (ноль целых четыре десятых процента) от суммы перечисленных денежных средств
65000 (шестьдесят пять тысяч) бел. руб. 01 (одна) копейка – 75000 (семьдесят пять тысяч) бел. руб. 00 (ноль) копеек	0,35% (ноль целых тридцать пять сотых процента) от суммы перечисленных денежных средств
75000 (семьдесят пять тысяч) бел. руб. 01 (одна) копейка и более	0,3% (ноль целых три десятых процента) от суммы перечисленных денежных средств

3.2. По договорам возмездного оказания услуг Сервисного агрегатора

Стоимость услуг рассчитывается от каждого совершенного в пользу Производителя услуг платежа, за исключением платежей, по которым в соответствии с законодательством вознаграждение не взимается, в соответствии с Правилами функционирования сервиса E-POS и составляет:

Наименование операции	Вознаграждение Сервисного агрегатора
Предоставление услуги сервиса E-POS	0,3% (ноль целых три десятых процента) от суммы совершенного в пользу Производителя услуг платежа

4. О средствах связи и информировании

4.1. Рекомендуемые средства связи, включая технические требования к программно-технической инфраструктуре пользователя для передачи информации или уведомлений

- Персональный компьютер с доступом к сети Internet и/или мобильный телефон с операционной системой (Android, IOS, HarmonyOS) с доступом к сети Internet.

- установленный на устройстве широко используемый браузер (прикладное программное обеспечение для просмотра страниц HyperText Markup Language (HTML) и поддержкой Cascading Style Sheets (CSS), JavaScript);

- установленные программные средстваа противодействия вредоносным программам, сертифицированными в Республике Беларусь или прошедшими экспертизу Оперативно- аналитического центра при Президенте Республики Беларусь (ОАЦ)

Каналами информирования (коммуникации) выступают:

сайт ППУ;
электронная почта, телефон;
СМДО;
официальная переписка на бумажных носителях.

Стороны признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам связи (электронной почты, факсимильной связи) наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований законодательства.

Вся переписка, извещения и уведомления, полученные на адреса электронной почты или посредством факсимильной связи, указанные в Договоре как реквизиты сторон, считаются доставленными адресату в надлежащей форме.

Стороны принимают обязательство своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на их адреса электронной почты, и несут все риски, обусловленные наступлением неблагоприятных последствий вследствие неисполнения (ненадлежащего исполнения) этого обязательства.

4.2. Способ и периодичность предоставления (обеспечения предоставления) информации

- Информация предоставляется в личном кабинете сервиса «Экспресс Платежи» в режиме online путем отражения сведений полученных от АИС Расчет и преобразования электронных реестров оплаченных платежей из формата «сообщение 210» в формат, выбранный Производителем услуг.

4.3. Информация о праве пользователя на получение информации об условиях платежного соглашения и (или) договора, порядок ее получения и перечень информации, получаемой на основании запроса пользователя

Пользователь до момента заключения договора имеет возможность ознакомиться с условиями договора, правилам оказания платежных услуг и тарифами. Информация размещена на официальном сайте поставщика платежных услуг https://express-pay.by/, также предоставляется пользователю в электронном виде до момента заключения договора, а также может быть предоставлена по запросу пользователя в объеме, предусмотренном законодательством Республики Беларусь и внутренними документами поставщика платежных услуг.

5. Информация о безопасности оказания платежных услуг

5.1. Описание процедуры уведомления пользователя поставщиком платежных услуг в случаях предполагаемого или выявленного факта неправомерных действий либо угрозы для безопасности оказания платежной услуги

- В случае предполагаемого или выявленного факта неправомерных действий либо угрозы для безопасности оказания платежной услуги, ООО «ТриИнком» производит блокировку личного кабинета Производителя услуг и направляет на его электронный адрес уведомление и блокировке предоставления услуг, описывает причину повлекшую блокировку и способы восстановления доступа.

5.2. Условия приостановления оказания платежной услуги

- В случае, если данные доступа к личному кабинету сервиса «Экспресс-платежи» скомпрометировал себя, ООО «ТриИнком» имеет право в одностороннем порядке в случаях, определенных нормативными правовыми актами Национального банка, заблокировать доступ в личный кабинет Производителя услуг, проинформировав его о блокировке и ее причинах в установленном указанными документами порядке. После устранения причины блокировки ООО «ТриИнком» производит разблокировку доступа к личному кабинету сервиса «Экспресс Платежи».

5.3. Ответственность пользователя за осуществление неавторизованной платежной операции, включая предоставление информации о сумме нанесенного ущерба

Информационные платежные услуги осуществляются поставщиком платежных услуг посредством своего ПТК, которые не является платежным инструментом.

5.4. Способ и сроки информирования пользователем поставщика платежных услуг о неавторизованной, неправильно инициированной или проведенной платежной операции, а также ответственность поставщика платежных услуг за неавторизованные платежные операции в случаях, установленных ст. 26 Закона.

5.5. Ответственность поставщика платежных услуг за нарушение порядка проведения платежных операций.

Поставщик платежных услуг несет ответственность в соответствии с законодательными актами с учетом особенностей, предусмотренных Законом Республики Беларусь 19 апреля 2022 г. N 164-З “О платежных системах и платежных услугах”, за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих платежных обязательств, связанных с оказанием платежных услуг, в том числе за необеспечение (ненадлежащее обеспечение) защиты информации, распространение и (или) предоставление которой ограничено в соответствии с законодательством, в том числе сведений, составляющих банковскую и иную охраняемую законом тайну.

5.6. Условия возмещения ущерба, причиненного по вине поставщика платежных услуг

Максимальный размер убытков, которые могут быть взысканы с ООО «ТриИнком», ограничен размером оплаты услуг за отчетный период, в котором причинены убытки.

6. Информация о порядке внесения изменений в платежное соглашение (договор) и прекращения его действия

6.1. Порядок предоставления согласия на внесение изменений в платежное соглашение (договор).

- Договора, заключаемые между ООО «ТриИнком» и производителями услуг являются договорами присоединения к Правилам оказания услуг, размещенных на сайте по адресу:

https://express-pay.by/docs

- Изменения и (или) дополнения в договор вносятся Агрегатором в одностороннем порядке. Текст изменений и (или) дополнений настоящего договора доводится Агрегатором для всеобщего сведения посредством размещения (опубликования) соответствующей информации на сайте Информационного агрегатора в сети Интернет по адресу https://expresspay.by/docs.

- Изменения и (или) дополнения, вносимые Агрегатором в договор по собственной инициативе и не связанные с изменением законодательства, влекущие расширение спектра оказываемых услуг, вступают в силу с даты их размещения на сайте Агрегатора в сети Интернет и (или) в личном кабинете Производителя услуг в порядке, установленном заключенным договором.

- Иные изменения и (или) дополнения в договор, вносимые Агрегатором по собственной инициативе и не связанные с изменением законодательства, вступают в силу через тридцать календарных дней после их размещения, соответственно, на сайте Агрегатора в сети Интернет и (или) в личном кабинете Производителя услуг в порядке, установленном настоящим договором.

- Все изменения, вносимые Агрегатором в договор в связи с изменением действующего законодательства, вступают в силу одновременно со вступлением в силу изменений в нормативных правовых актах.

- Изменения и (или) дополнения в Правила оказания услуг и/или Прейскурант вносятся Агрегатором в одностороннем порядке.

- В случае несогласия с внесенными изменениями и (или) дополнениями в договор, Правила оказания услуг или в Прейскурант Пользователь имеет право до вступления в силу изменений и дополнений отказаться от договора в одностороннем порядке, уведомив об этом Агрегатора. Отсутствие письменного уведомления об отказе от договора является согласием Производителя услуг с внесенными изменениями и (или) дополнениями.

6.2. Срок действия платежного соглашения (договора)

- Договоры возмездного оказания услуг Агрегатора заключаются на неопределенный срок. (Договоры возмездного оказания услуг Информационного Агрегатора, заключенные после 19.10.2024, заключаются на 1 год с момента акцепта его условий Производителем услуг. Если за месяц до окончания срока действия договора ни одна из Сторон не заявит о его прекращении, действие договора каждый раз продлевается на тот же срок на тех же условиях. Договоры возмездного оказания услуг Сервисного агрегатора, заключенные после 19.10.2024, заключаются по 31 декабря года, в котором они заключены. Если за месяц до окончания срока действия договора ни одна из Сторон не заявит о его прекращении, действие договора каждый раз продлевается на тот же срок на тех же условиях)

6.3. Порядок расторжения платежного соглашения (договора)

Договоры расторгаются в следующих случаях:

- по соглашению Сторон путем подписания Сторонами письменного соглашения о расторжении договора;

- по инициативе одной из Сторон в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством или Правилами. В случае одностороннего отказа Стороны от исполнения договора действие договора прекращается, и договор считается расторгнутым с момента получения уведомления об одностороннем отказе от исполнения настоящего договора;

- при расторжении Договора (Договоров) присоединения Производителя услуг и (или) Сервисного агрегатора к Правилам функционирования Сервиса (ЕРИП) E-POS, заключенного (заключенных) с Сервисным оператором. В таком случае настоящий договор считается расторгнутым с даты расторжения Договора (Договоров) присоединения, заключенного (заключенных) Стороной (Сторонами) с Сервисным оператором.

7. О случаях и порядке обжалования положений платежного соглашения (договора), действий (бездействия) поставщика платежных услуг и способах разрешения споров

- Все споры и разногласия, связанные с настоящим договором, стороны обязуются разрешать путем переговоров (стороны устанавливают обязательный досудебный порядок урегулирования спора). Под обязательным досудебным порядком урегулирования спора стороны понимают обязанность стороны, полагающей, что ее права в рамках исполнения настоящего договора нарушены другой стороной, предъявить последней письменную претензию. Сторона, в адрес которой направлена претензия, обязана направить ответ на нее не позднее 15 (пятнадцати) дней с момента получения претензии.

- В случае если сторонам не удастся разрешить все спорные вопросы, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

- Производитель услуг вправе предъявить претензию к ООО «ТриИнком» по оказанным последним в рамках договора услугам не позднее 7 (семи) дней с момента, когда Производителю услуг стало известно или должно было стать известным о неисполнении, или ненадлежащем исполнении ООО «ТриИнком» принятых на себя по настоящему договору обязательств. Претензии Производителя услуг, предъявленные к ООО «ТриИнком» по оказанным последним в рамках настоящего договора услугам с пропуском срока, указанного в предыдущем предложении, к рассмотрению не принимаются.

- Все вопросы, не урегулированные заключенным между сторонами договором и настоящими правилами, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь и локальными правовыми актами ООО «ТриИнком».