Раскрытие информации поставщика платежных услуг

1. Информация о поставщике платежных услуг

Общество с ограниченной ответственностью «ТриИнком»
УНП 391493811

Банковские реквизиты
Наименование банка:
ОАО «Приорбанк» ЦБУ № 202,
БИК SWIFT PJCBBY2X
IBAN: BY68PJCB30122114151010000933

2. Контактная информация

+375 (17) 552-00-99
+375 (29) 552-00-15
+375 (44) 552-00-99
e-mail: info@express-pay.by

3. Регистрационный номер поставщика платежных услуг 112.391493811.0-0-3-0-0-0-0-0-9

Наименование платежных услуг:

- информационные платежные услуги;
- инициирование платежа.

Правила оказания платежных услуг
Правила оказания услуг информационного обмена с использованием сервиса агрегатора https://express-pay.by/docs/erip-rules
Правила оказания услуг информационного обмена в рамках сервиса E-POS
https://express-pay.by/docs/epos-rules
Правила оказания услуг информационного обмена в рамках системы расчета «МТС ДЕНЬГИ»
https://express-pay.by/docs/mts-rules

4. Перечень необходимой для предоставления пользователем информации и требований к ней для надежного, безопасного, эффективного и своевременного оказания платежной услуги:

- наименование услуги;
- номер счета;
- срок действия счета;
- сумма счета;
- назначение платежа.

5. Для услуги инициирования платежа по договорам возмездного оказания услуг сервисного агрегатора «ОПЛАТА ЧЕРЕЗ МТС ДЕНЬГИ»

Обязательный к заполнению реквизит для услуги инициирования платежа по договорам возмездного оказания услуг сервисного агрегатора «ОПЛАТА ЧЕРЕЗ МТС ДЕНЬГИ»
- номер мобильного телефона плательщика;
- формат заполнения- +375 ХХ ХХХ ХХ ХХ.

6. Форма и порядок получения согласия на платежную операцию, отзыва такого согласия для услуги инициирования платежа по договорам возмездного оказания услуг сервисного агрегатора «ОПЛАТА ЧЕРЕЗ МТС ДЕНЬГИ»

- Сервисный агрегатор отображает на выставленном счете в интерфейсе Плательщика данные об операции и чек-бокс согласия с Правилами Системы расчетов электронными деньгами «МТС Деньги».

- Плательщик дает согласие (заранее данный акцепт) на списание денежных средств с баланса его Лицевого счета при осуществлении Платежа путем ввода в в диалоговое окно кода подтверждения высланного на принадлежащий плательщику номер мобильного телефона.

- Плательщик может отозвать согласие (заранее данный акцепт) на осуществление Платежа путем отказа ввода Кода подтверждения.

Правила осуществления платежных операций

6.1 Для услуги информационного обмена по договорам возмездного оказания услуг агрегатора

- Производитель услуг совместно с Агрегатором согласуют способ взаимодействия Производителя услуг с программно-техническим комплексом (сервисом) Агрегатора.

- Для выставления счета Производитель услуг обращается к программно-техническому комплексу Агрегатора любым из способов, предоставляемых Агрегатором.

- Агрегатор регистрирует в комплексе программно-технических средств сервиса Агрегатора информацию, необходимую для выставления счета.

- При обращении Плательщика для оплаты счета в один из каналов оплаты АИС «Расчет», система АИС «Расчет» производит запрос к сервису Агрегатора для получения информации о выставленном Производителем услуг счете.

- После получения информации по счету система АИС «Расчет» формирует счет на оплату и передает его через Расчетного агента Плательщику на оплату.

- Расчетный агент принимает оплаченный плательщиком счет и направляет полученные по нему деньги на расчетный счет Производителя услуг за вычетом комиссии АИС «Расчет», не позднее следующего банковского дня после совершения платежа.

- АИС «Расчет» передает информацию о совершении Плательщиком оплаты по выставленному счету сервису Агрегатора. При этом статус выставленного Производителем услуг счета изменяется на «Оплачен».

- АИС «Расчет», после перечисления полученных от Плательщика денежных средств на расчетный счет Производителя услуг, формирует электронный реестр оплаченных платежей в формате «сообщение 210» и передает сервису Агрегатора, который преобразовывает электронный реестр оплаченных платежей из формата «сообщение 210» в формат, выбранный Производителем услуг.

6.2. Для услуги информационного обмена по договорам возмездного оказания услуг сервисного агрегатора агрегатора

- Производитель услуг совместно с Сервисным агрегатором согласуют способ взаимодействия Производителя услуг с ПТК Сервисного агрегатора.

- Для выставления счета Производитель услуг обращается к ПТК Сервисного агрегатора любым из способов, предоставляемых Сервисным агрегатором.

- Производитель услуг размещает сведения о перечне торговых точек (касс), об оказываемых услугах в ПТК Сервисного агрегатора и формирует посредством Сервиса E-POS для предоставления Плательщику счета (требования на оплату) за услуги, в том числе в виде QR-кода (платежной ссылки), для осуществления платежей посредством АИС «Расчет», размещает QR-код в интернете и на любых поверхностях (стенды, места продаж, оказания услуг и др.).

- При обращении Плательщика для оплаты счета в АИС «Расчет» по услуге «Сервис E-POS/E-POS – оплата товаров и услуг», система АИС «Расчет» производит запрос к ПТК Сервисного агрегатора для получения информации о выставленном Производителем услуг счете.

- После получения информации по счету система АИС «Расчет» формирует счет на оплату и передает его через Расчетного агента Плательщику на оплату. За организацию приема платежей Расчетный агент удерживает из суммы совершенных в пользу Производителя услуг платежей, за исключением платежей, по которым в соответствии с законодательством Республики Беларусь вознаграждение не взимается, комиссию.

- Распределение денежных средств, причитающихся Производителю услуг после удержания Расчетным агентом комиссии за организацию приема платежей, осуществляется Сервисным оператором посредством клиринга в АИС «Расчет» не позднее 2 (второго) банковского дня, следующего за днем совершения Плательщиком платежа, согласно графику работы системы межбанковских расчетов BISS, за вычетом комиссии, которая включает в себя вознаграждение Сервисного оператора и Сервисного агрегатора.

- АИС «Расчет» передает информацию о совершении Плательщиком оплаты по выставленному счету в ПТК Сервисного агрегатора. При этом для выставленного Производителем услуг счета в ПТК Сервисного агрегатора фиксируется полученный платеж.

6.3. Для услуги инициирования платежа по договорам возмездного оказания услуг сервисного агрегатора «ОПЛАТА ЧЕРЕЗ МТС ДЕНЬГИ»

- При обращении Плательщика для оплаты счета в E-POS через «Оплата через МТС Деньги», ПТК Сервисного агрегатора направляет запрос в МТС о проверке наличия у Плательщика услуги «МТС Деньги» и положительного баланса для совершения операции.

- Если получено подтверждение от МТС о наличии у Плательщика услуги «МТС Деньги» и положительного баланса для совершения операции, то Сервисный агрегатор направляет подтверждение для проведения оплаты в МТС.

- Если не получено подтверждение от МТС о наличии у Плательщика услуги «МТС Деньги» для совершения операции, то Сервисный агрегатор отображает на выставленном счете в интерфейсе Плательщика данные об операции и чек-бокс согласия с Правилами Системы расчетов электронными деньгами «МТС Деньги».

- В случае подтверждения согласия от Плательщика Система делает повторный запрос в биллинг МТС на проверку наличия услуги «МТС Деньги» и положительного баланса для совершения операции, после чего направляет подтверждение для проведения оплаты в МТС.

- В случае, если баланс Плательщика отрицательный, или сумма платежа превышает остаток денежных средств на балансе, Сервисный агрегатор отображает на выставленном счете в интерфейсе Плательщика соответствующее уведомление.

Информация по услуге инициирования платежа по договорам возмездного оказания услуг сервисного агрегатора «ОПЛАТА ЧЕРЕЗ МТС ДЕНЬГИ»

Момент наступления окончательности платежа определяется в соответствии с требованиями, установленными следующими нормативными правовыми актами Республики Беларусь, локальными правовыми актами платежных систем:

- Инструкцией о порядке функционирования автоматизированной системы межбанковских расчетов Национального банка и проведения межбанковских расчетов в системе BISS, утвержденной постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 26.06.2009 N 88;

- Инструкцией о банковском переводе, утвержденной постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 29.03.2001 N 66; Графиком работы системы BISS, утвержденным заместителем Председателя Правления Национального банка Республики Беларусь от 13.02.2023 N 26-07/8;

- Правилами платежной системы БЕЛКАРТ, утвержденными протоколом Дирекции ОАО "Банковский процессинговый центр" от 17.11.2022 N 49;

- Правилами платежной системы в едином расчетном и информационном пространстве, утвержденными протоколом Правления ОАО "Небанковская кредитно-финансовая организация "Единое расчетное и информационное пространство" от 24.01.2023 N 3;

- Правилами проведения операций с использованием банковских платежных карточек БЕЛКАРТ, утвержденными протоколом Наблюдательного совета ОАО "Банковский процессинговый центр" от 27.09.2021 N 7

Момент наступления безотзывности платежа определяется в соответствии с требованиями, установленными следующими нормативными правовыми актами Республики Беларусь, локальными правовыми актами платежных систем:

- Инструкцией о банковском переводе, утвержденной постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 29.03.2001 N 66;

Максимальный срок осуществления платежной операции определяется в соответствии с требованиями, установленными следующими нормативными правовыми актами Республики Беларусь, локальными правовыми актами платежных систем:

- Правилами функционирования сервиса E-POS утвержденных Протоколом заседания Правления ОАО «Небанковская кредитно-финансовая организация «ЕРИП» «23» марта 2020 г. № 10, с учетом изменений и дополнений от 11.02.2021 протокол № 5

- Правилами электронной платежной системы «МТС ДЕНЬГИ» утвержденные Протоколом Правления ОАО "Банк Дабрабыт" 03.03.2023 N 6

Используемые (принимаемые) платежные инструменты и (или) средства платежа:

- Программно-технический комплекс Сервисного агрегатора, предназначенный для организации информационного взаимодействия с Производителем услуг посредством Сервиса E-POS, АИС «Расчет», по выставлению счета (требования на оплату) для организации приема платежей посредством АИС «Расчет», в том числе в виде специального QR-кода;

- Электронные деньги «МТС Деньги» (далее – «ЭД», «электронные деньги») – хранящиеся в электронном виде единицы стоимости, выпущенные в обращение Банком-эмитентом в обмен на наличные или безналичные денежные средства и принимаемые в качестве средства платежа при осуществлении расчетов как с Банком-эмитентом, выпустившим в обращение данные единицы стоимости, так и с иными юридическими и физическими лицами, а также выражающие сумму обязательства Банка-эмитента по возврату денежных средств любому юридическому или физическому лицу при предъявлении данных единиц стоимости.

8. Информация о сборах, тарифах и вознаграждениях, подлежащих уплате

8.1. По Договору возмездного оказания услуг Агрегатора.

Стоимость услуг, оказываемых по настоящему договору, исчисляется от суммы денежных средств, перечисленных при содействии Агрегатора посредством ЕРИП на расчетный счет Производителя услуг в течение календарного месяца, и составляет:

Сумма денежных средств, перечисленная при содействии Агрегатора посредством ЕРИП на расчетный счет Производителя услуг в течение календарного месяца	Вознаграждение Агрегатора
0 (ноль) бел. руб. 01 (одна) копейка – 10000 (десять тысяч) бел. руб. 00 (ноль) копеек	0,9% (ноль целых девять десятых процента) от суммы перечисленных денежных средств
10000 (десять тысяч) бел. руб. 01 (одна) копейка – 25000 (двадцать пять тысяч) бел. руб. 00 (ноль) копеек	0,8% (ноль целых восемь десятых процента) от суммы перечисленных денежных средств
25000 (двадцать пять тысяч) бел. руб. 01 (одна) копейка – 35000 (тридцать пять тысяч) бел. руб. 00 (ноль) копеек	0,7% (ноль целых семь десятых процента) от суммы перечисленных денежных средств
35000 (тридцать пять тысяч) бел. руб. 01 (одна) копейка – 45000 (сорок пять тысяч) бел. руб. 00 (ноль) копеек	0,6% (ноль целых шесть десятых процента) от суммы перечисленных денежных средств
45000 (сорок пять тысяч) бел. руб. 01 (одна) копейка – 55000 (пятьдесят пять тысяч) бел. руб. 00 (ноль) копеек	0,5% (ноль целых пять десятых процента) от суммы перечисленных денежных средств
55000 (пятьдесят пять тысяч) бел. руб. 01 (одна) копейка – 65000 (шестьдесят пять тысяч) бел. руб. 00 (ноль) копеек	0,4% (ноль целых четыре десятых процента) от суммы перечисленных денежных средств
65000 (шестьдесят пять тысяч) бел. руб. 01 (одна) копейка – 75000 (семьдесят пять тысяч) бел. руб. 00 (ноль) копеек	0,35% (ноль целых тридцать пять сотых процента) от суммы перечисленных денежных средств
75000 (семьдесят пять тысяч) бел. руб. 01 (одна) копейка и более	0,3% (ноль целых три десятых процента) от суммы перечисленных денежных средств

8.2. По договорам возмездного оказания услуг сервисного агрегатора

Стоимость услуг рассчитывается от каждого совершенного в пользу Производителя услуг платежа, за исключением платежей, по которым в соответствии с законодательством вознаграждение не взимается, в соответствии с Правилами функционирования сервиса E-POS и составляет:

Наименование операции	Вознаграждение Сервисного агрегатора
Предоставление услуги сервиса E-POS	0,3% (ноль целых три десятых процента) от суммы совершенного в пользу Производителя услуг платежа

8.3. Договору возмездного оказания услуг Сервисного агрегатора «Оплата через МТС Деньги»

Стоимость Услуг рассчитывается от каждого совершенного в пользу Производителя услуг платежа, в соответствии с Правилами, и составляет:

Наименование операции	Вознаграждение Сервисного агрегатора
Предоставление услуги «Оплата через МТС Деньги»	0,8 % (ноль целых восемь десятых процента) от суммы совершенного в пользу Производителя услуг платежа

9. О средствах связи и информировании

9.1. Рекомендуемые средства связи, включая технические требования к программнотехнической инфраструктуре пользователя для передачи информации или уведомлений

- Персональный компьютер с доступом к сети Internet.
- Мобильный телефон с операционной системой (Android, IOS, HarmonyOS) с доступом к сети Internet.

9.2. Способ и периодичность предоставления (обеспечения предоставления) информации

- Информация предоставляется в личном кабинете сервиса «Экспресс Платежи» путем отражения сведений полученных от АИС Расчет и преобразования электронных реестров оплаченных платежей из формата «сообщение 210» в формат, выбранный Производителем услуг.

9.3. Информация о праве пользователя на получение информации об условиях платежного соглашения и (или) договора, порядок ее получения и перечень информации, получаемой на основании запроса пользователя

- Пользователь до момента заключения договора имеет возможность ознакомиться с условиями договора и тарифами. Информация размещена на официальном сайте поставщика платежных услуг https://express-pay.by/. Также, при обращении пользователя ему предоставляются проекты договоров, тарифы на оказание услуг.

10. О безопасности оказания платежных услуг

10.1. Перечень требований к пользователю, направленных на обеспечение сохранности платежных инструментов, и описание процесса уведомления поставщика платежных услуг в случаях, установленных подпунктом 2.3 пункта 2 статьи 40 настоящего Закона

-Производитель услуг обязан обеспечивать сохранность и конфиденциальность полученной от ООО «ТриИнком» информации, в том числе ссылки, имена, пароли доступа, номера мобильных телефонов специалистов Сервисного агрегатора и т.п.

-В случае утери, хищения, незаконного присвоения или несанкционированного использования доступов к личному кабинету сервиса «Экспресс платежи», производитель услуг обязан в максимально короткие сроки обеспечить передачу соответствующего уведомления путем направления письма по электронной почте на адрес info@express-pay.

10.2. Описание процедуры уведомления пользователя поставщиком платежных услуг в случаях предполагаемого или выявленного факта неправомерных действий либо угрозы для безопасности оказания платежной услуги

- В случае предполагаемого или выявленного факта неправомерных действий либо угрозы для безопасности оказания платежной услуги, ООО «ТриИнком» производит блокировку личного кабинета Производителя услуг и направляет на его электронный адрес уведомление и блокировке предоставления услуг, описывает причину повлекшую блокировку и способы восстановления доступа.

10.3. Условия приостановления оказания платежной услуги, блокировки платежного инструмента в одностороннем порядке в случае, если платежный инструмент (канал доступа к счету) скомпрометировал себя

- В случае, если данные доступа к личному кабинету сервиса «Экспресс-платежи» скомпрометировал себя, ООО «ТриИнком» имеет право в одностороннем порядке в случаях, определенных нормативными правовыми актами Национального банка, заблокировать доступ в личный кабинет Производителя услуг, проинформировав его о блокировке и ее причинах в установленном указанными документами порядке. После устранения причины блокировки ООО «ТриИнком» производит разблокировку доступа к личному кабинету сервиса «Экспресс Платежи».

11. Условия возмещения ущерба, причиненного по вине поставщика платежных услуг

- ООО «ТриИнком» не несет ответственности за содержание данных Производителя услуг и другой информации, расположенной на технических и информационных ресурсах Производителя услуг. Максимальный размер убытков, которые могут быть взысканы с ООО «ТриИнком», ограничен размером оплаты услуг за отчетный период, в котором причинены убытки.

12. О порядке внесения изменений в платежное соглашение (договор) и прекращения его действия

- Договора, заключаемые между ООО «ТриИнком» и производителями услуг являются договорами присоединения к Правилам оказания услуг, размещенных на сайте по адресу:

https://express-pay.by/docs/erip-rules
https://express-pay.by/docs/epos-rules
https://express-pay.by/docs/mts-rules

- Изменения и (или) дополнения в Правила оказания услуг и (или) Прейскурант, являющиеся приложениями к договорам, вносятся ООО «ТриИнком» в одностороннем порядке. Текст изменений и (или) дополнений Правил оказания услуг, либо их новая редакция, доводится ООО «ТриИнком» для всеобщего сведения посредством размещения (опубликования) соответствующей информации на сайте в сети Интернет. Текст изменений и (или) дополнений в Прейскурант (или новая редакция Прейскуранта) размещается ООО «ТриИнком» в личном кабинете Производителя услуг.

- Изменения и (или) дополнения в Правила оказания услуг и (или) в Прейскурант вступают в силу через пятнадцать дней после их размещения, соответственно, на сайте ООО «ТриИнком» в сети Интернет и (или) в личном кабинете Производителя услуг в порядке, установленном настоящим договором.

- В случае несогласия с внесенными изменениями и (или) дополнениями в Правила оказания услуг или в Прейскурант Производитель услуг имеет право до вступления в силу изменений и дополнений отказаться от договора в одностороннем порядке, уведомив об этом ООО «ТриИнком». Отсутствие письменного уведомления об отказе от договора является согласием Производителя услуг с внесенными изменениями и (или) дополнениями.

13. Срок действия платежного соглашения (договора)

- По договорам возмездного оказания услуг Агрегатора договора заключаются на неопределенный срок.

- По договорам возмездного оказания услуг Сервисного агрегатора, услуг Сервисного агрегатора по услуге «ОПЛАТА ЧЕРЕЗ МТС ДЕНЬГИ»договор заключается на срок 1 год. Если за месяц до окончания срока действия договора ни одна из Сторон не заявит о его прекращении, действие договора каждый раз продлевается на тот же срок на тех же условиях.

14. Порядок расторжения платежного соглашения (договора)

Договора расторгаются в следующих случаях:

- по соглашению Сторон путем подписания Сторонами письменного соглашения о расторжении договора;

- по инициативе одной из Сторон в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством или Правилами. В случае одностороннего отказа Стороны от исполнения договора действие договора прекращается, и договор считается расторгнутым с момента получения уведомления об одностороннем отказе от исполнения настоящего договора;

- при расторжении Договора (Договоров) присоединения Производителя услуг и (или) Сервисного агрегатора к Правилам функционирования Сервиса (ЕРИП) E-POS, заключенного (заключенных) с Сервисным оператором. В таком случае настоящий договор считается расторгнутым с даты расторжения Договора (Договоров) присоединения, заключенного (заключенных) Стороной (Сторонами) с Сервисным оператором.

15. О случаях и порядке обжалования положений платежного соглашения (договора), действий (бездействия) поставщика платежных услуг и способах разрешения споров

- Все споры и разногласия, связанные с настоящим договором, стороны обязуются разрешать путем переговоров (стороны устанавливают обязательный досудебный порядок урегулирования спора). Под обязательным досудебным порядком урегулирования спора стороны понимают обязанность стороны, полагающей, что ее права в рамках исполнения настоящего договора нарушены другой стороной, предъявить последней письменную претензию. Сторона, в адрес которой направлена претензия, обязана направить ответ на нее не позднее 15 (пятнадцати) дней с момента получения претензии.

- В случае если сторонам не удастся разрешить все спорные вопросы, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

- Производитель услуг вправе предъявить претензию к ООО «ТриИнком» по оказанным последним в рамках договора услугам не позднее 7 (семи) дней с момента, когда Производителю услуг стало известно или должно было стать известным о неисполнении, или ненадлежащем исполнении ООО «ТриИнком» принятых на себя по настоящему договору обязательств. Претензии Производителя услуг, предъявленные к ООО «ТриИнком» по оказанным последним в рамках настоящего договора услугам с пропуском срока, указанного в предыдущем предложении, к рассмотрению не принимаются.

- Все вопросы, не урегулированные заключенным между сторонами договором и настоящими правилами, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь и локальными правовыми актами ООО «ТриИнком».

Режим работы