Как поделиться счётом с плательщиком: все способы в ExpressPay

Сервис ExpressPay даёт возможность отправить счёт плательщику несколькими способами.

5 вариантов отправить счёт плательщику

Важно: для максимального охвата плательщиков можно комбинировать разные варианты.

Автоматическая отправка счёта по электронной почте

При выставлении счёта в личном кабинете для автоматической отправки по email достаточно включить опцию отправки и указать электронный адрес плательщика: раздел «Выставить счёт» → «Расширенный режим» → заполнить необходимые данные → «Направить уведомление о выставлении счёта» → ввести адрес электронной почты плательщика → нажать кнопку «Выставить счёт» (см. рисунок 1).

Рис. 1. Включение отправки уведомлений по электронной почте при выставлении счёта

На указанный email придёт сообщение с информацией о выставленном счёте и прямой ссылкой на оплату (см. рисунок 2).

Рис. 2. Письмо о выставлении счёта и ссылкой на него

По ссылке плательщик перейдёт на платёжную страницу ExressPay, где доступны все способы оплаты: ЕРИП, E-POS, QR-коды для мобильного банкинга и оплата банковской картой (см. рисунок 3). Подробнее о настройке платёжной страницы читайте в разделе «Кастомизация платёжной страницы и счета».

Рис. 3. Пример платёжной страницы

Автоматическая отправка счёта по SMS

В настройках услуги, для которой выставляется счёт, можно активировать автоматическую отправку уведомлений по SMS. Путь в личном кабинете: «Настройки» → «Услуги» → столбец «Операции» нужной услуги → «SMS-рассылка» (см. рисунок 4).

Рис. 4. Активация SMS-рассылки в настройках

Активируйте функцию и выберите подходящий шаблон сообщения (см. рисунок 5).

Рис. 5. Включение рассылки и выбор шаблона

При выставлении счёта укажите номер телефона плательщика для отправки ему SMS: во вкладке «Счета» нажмите  «Выставить счёт», заполните нужные поля ( «Услуга», «Номер лицевого счёта» и т. д.), затем перейдите в «Детали» и в разделе «SMS-рассылка» введите номер телефона плательщика  (см. рисунок 6 и 7).

Рис. 6. Детали счёта 

Рис. 7. Включение отправки уведомления о выставлении счёта по SMS

В зависимости от выбранного шаблона плательщик получит сообщение с краткой информацией о счёте и короткой ссылкой для оплаты (см. рисунок 8).

Рис. 8. Пример SMS о выставлении счёта

Как поделиться счётом вручную: мессенджеры, соцсети, личные сообщения

После выставления счёт сформирован и сохраняется в разделе «Счета». Здесь в столбце операций доступна кнопка «Поделиться» (см. рисунок 9).

Рис. 9. Опция «Поделиться» в разделе со счетами

Нажав на кнопку «Поделиться», вы копируете прямую ссылку на счёт (рисунок 10), которую можно отправить плательщику любым удобным способом:

• В мессенджерах: Telegram, Viber, WhatsApp
• В социальных сетях
• В личном сообщении или по электронной почте
• Разместить на сайте или в открытом доступе

Рис. 10. Копирование прямой ссылки на счёт

Ссылку на счёт можно найти также в деталях счёта или нажав на кнопку «Перейти к деталям счёта» в верхней части страницы «Счета» после выставления счёта (при этом доступ к счёту должен быть открыт) (см. рисунки 11, 12).

Рис. 11. Переход к деталям счёта в верхней части страницы «Счета» после выставления счёта

Рис. 12. Ссылка, появившаяся при открытии публичного доступа к счёту

Отправка счёта через мобильное приложение

Все описанные выше функции доступны и в мобильном приложении ExpressPay (для Android и iOS): автоматическая отправка счёта по email / SMS (настройка в личном кабинете) и ручная рассылка.

Как поделиться счётом в мобильном приложении:

1. Создайте новый счёт (или добавьте уже существующий) → откройте «Детали счёта» (см. рисунок 13).
2. Нажмите иконку ⋮ (три точки) → «Публичный счёт».
3. Затем «Поделиться». Выберите контакт из списка или скопируйте ссылку для ручной отправки.
   
   

Рис. 13. Опции «Добавить счёт» и «Поделиться счётом» в мобильном приложении

Подробнее о возможностях мобильного приложения читайте в инструкции «Как выставить счёт в приложении».

А также читайте, как создать QR-код для оплаты в мобильном приложении ExpressPay.

Печать счёта, PDF и квитанции

В «Деталях счёта» доступны операции:

• Распечатать
• Скачать в формате PDF (и далее поделиться)
• Открыть в формате PDF

См. рис. 14, 14а, 14б, 14в.

Рис. 14. Личный кабинет, раздел «Счета», опция «Детали счёта»

Рис. 14а. Операции со счётом

Рис. 14б. Распечатанный счёт

Рис. 14в. Счёт, скачанный либо открытый в формате PDF

Печать квитанций:

1. В меню личного кабинета перейдите в раздел «Плательщики» → «Квитанции к оплате» (см. рисунок 15).
2. При необходимости используйте фильтр для поиска нужных счетов (см. рисунок 16).
3. Выберите счета и нажмите «Печать квитанций» (рисунок 17).
   (Этот способ удобен, когда требуется предоставление документов в стандартизированном виде.)

Рис. 15. Путь к печати квитанций

Рис. 16. Фильтр и печать квитанций

Рис. 17. Пример распечатанных квитанций к оплате

Какой способ оплаты выбрать

Совет: настройте автоматическую отправку по email для постоянных плательщиков, а для разовых оплат используйте ссылку в мессенджере или QR-код — это повысит конверсию.

Часто задаваемые вопросы

Плательщик потерял письмо со счётом — как отправить повторно?
В разделе «Счета» нажмите кнопку «Поделиться» рядом с нужным счётом и отправьте ссылку вручную через любой мессенджер, соцсеть или по электронной почте. Ссылка остаётся активной до момента оплаты или истечения срока действия счёта. Либо из счёта отправьте email повторно.

Можно ли поделиться счётом в мессенджерах?
Да. Нажмите «Поделиться» в разделе «Счета», скопируйте ссылку и отправьте её в Telegram, Viber, WhatsApp или любой другой мессенджер. Плательщик перейдёт по ссылке и оплатит счёт в удобном интерфейсе.

Плательщик не пользуется email — как отправить счёт?
Используйте SMS-уведомление (настраивается в личном кабинете в разделе «Услуги») или поделитесь ссылкой вручную через мессенджер. Оба способа не требуют наличия электронной почты.

Можно ли настроить автоматическую отправку?
Да. Email-уведомления включаются непосредственно при выставлении счёта. SMS-рассылка настраивается в разделе «Настройки» → «Услуги» → «SMS-рассылка». После активации все новые счета будут отправляться автоматически.

Как выглядит счёт, который получает плательщик?
Плательщик получает ссылку на платёжную страницу ExpressPay с выбором способа оплаты: ЕРИП, E-POS, QR-код для мобильного банкинга или оплата банковской картой. Страницу можно кастомизировать под ваш бренд.

Готовы принимать платежи быстрее?

Подключите ExpressPay и принимайте платежи онлайн. Настройте автоматическую отправку счетов, генерируйте QR-коды и делитесь ссылками — всё в одном личном кабинете!