Отдел работы с клиентами
-
пн-пт — 9:00 - 18:00
сб, вс — выходной
Согласно правилам платежной системы ЕРИП, обязательной информацией отображающейся в чеке или квитанции, подтверждающей факт платежа, является номер операции, он же номер транзакции в ЕРИП или E-POS.
Номер отображается в чеке, как правило, в виде десятизначного числа:
Для подтверждения принятых в Ваш адрес платежей через ЕРИП или E-POS не обязательно требовать от плательщика документ, подтверждающий платеж. Достаточно предоставление только номера операции (транзакции).
У производителей услуг, клиентов сервиса «Экспресс Платежи», номер транзакции отображается в личном кабинете в разделе «Платежи» в столбце «Информация о платеже»:
Также в этом же разделе есть фильтр по поиску необходимых платежей, в том числе и по номеру транзакции:
