Требования к сайту для подключения интернет-эквайринга

Планируете подключить интернет-эквайринг от ExpressPay? Мы собрали все необходимые требования к сайту в одной памятке: от регистрации домена в БелГИЭ до готовых формулировок для раздела инструкций для клиента. Проверьте свой ресурс по этому списку.

Требования к сайту для подключения интернет-эквайринга ExpressPay

Юридические и технические требования

Интернет-магазин должен быть зарегистрирован в РУП «БелГИЭ», а администратором доменного имени должно выступать ваше юридическое лицо
Сервер, на котором расположен сайт, обязан физически находиться на территории Беларуси
Интернет-магазин, продающий товары, должен быть зарегистрирован в Торговом реестре Республики Беларусь

Информация для размещения на сайте

На главной странице:

Официальное наименование организации (или ФИО для ИП)
УНП
Сведения о госрегистрации юридического лица (орган, дата, номер свидетельства)
Номер лицензий и срок их действия (если деятельность лицензируемая)
Почтовый и юридический адреса (обязательно с указанием страны: Республика Беларусь)
Контакты (e-mail и телефон)
Наименование интернет-магазина
Дата и номер регистрации в Торговом реестре РБ (только для продажи товаров)
Режим работы
Логотипы ExpressPay, подключённых платёжных систем, а также их технологий защиты (Verified by VISA, MasterCard SecureCode, БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль и т. д.)

На страницах товаров/услуг:

Наименование и описание потребительских характеристик товара или услуги
Фотографии или изображения, характеризующие товар или услугу
Дата изготовления, срок службы и гарантийный срок (если они установлены)
Наименование и местонахождение изготовителя, импортёра и сервисной мастерской, уполномоченной на устранение недостатков в товаре и/или его техническое обслуживание
Цена в белорусских рублях (BYN) для товаров и услуг, реализуемых на территории страны. (При продаже товаров и реализации услуг нерезидентам можно указывать цены в иностранной валюте (EUR, USD, RUB и т. д.) при соблюдении законодательства РБ)
Другие достоверные и доступные материалы, описывающие товар или услугу

Инструкции для клиента

Укажите на сайте всю необходимую информацию по процедурам и правилам заказа, оплаты, доставки, контроля получения, а также отмены, возврата и обмена.

Заказ. Опишите для клиента шаги заказа.

Пример: Добавьте товар в корзину → Нажмите «Оформить заказ» → Заполните информацию о доставке → Выберите способ оплаты → Подтвердите заказ.
Оплата. Перечислите доступные способы оплаты и добавьте информацию о безопасности совершения платежа через сервис ExpressPay.

Пример: Мы принимаем оплату наличными при получении или банковской картой онлайн. Все онлайн-платежи проходят через защищённый сервис ExpressPay, который использует протокол шифрования TLS. Ваши платёжные данные (номер карты, имя держателя, срок действия и CVC/CVC2) передаются конфиденциально и не сохраняются на нашем сайте.

Также укажите, что после платежа клиент получит подтверждение, которое нужно сохранить, и разместите на сайте образец документа, подтверждающего оплату.
Доставка. Опишите сроки, способы и стоимость доставки (если применимо).

Пример: Мы доставляем заказы собственной курьерской службой по всей Республике Беларусь. Срок доставки составляет 1–3 рабочих дня. Стоимость доставки зависит от суммы заказа: при покупке от 50,00 BYN доставка бесплатная, в остальных случаях — 5,00 BYN.
Контроль заказа. Предоставьте контакты ответственного лица на случай, если клиент не получил заказ или услугу.

Пример: Если вы не получили заказ или у вас возникли вопросы по срокам оказания услуги, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы оперативно всё проверим и поможем решить ваш вопрос.

Телефон службы поддержки: +375 (XX) XXX-XX-XX
Электронная почта: support@vash-domen.by
Отмена, возврат и обмен. Опишите сроки и условия отмены, возврата и обмена, а также пошаговый алгоритм действий для клиента. Помимо общих правил, обязательно добавьте на эту страницу следующее уточнение:

При оплате банковской платёжной картой возврат денежных средств осуществляется на ту же карту, с которой была произведена оплата.

Выполните все пункты из чек-листа перед подачей заявки — и Ваш сайт будет полностью готов к приёму онлайн-платежей. Если что-то осталось непонятным, напишите нам: команда ExpressPay подскажет, как действовать в Вашей ситуации.

Читайте также: