Отдел продаж
-
пн-пт — 9:00 - 18:00
сб, вс — выходной
Отдел по работе с клиентами
Как развлекательный парк внедрил онлайн-оплаты 24/7
После упрощения платежей в «Мадагаскаре» увеличился поток посетителей и выросли продажи. Теперь парк развлечений «Мадагаскар» конкурирует не только количеством аттракционов — 2000 м² пространства для одновременного посещения более 300 человек, многочисленные горки, сухие бассейны, более 20 батутов, — но и удобством платежей.
Очереди в кассу, сложности с онлайн-продажами — барьеры, из-за которых терялись клиенты и выручка. ExpressPay предложил выгодное решение — приём оплаты по ссылке в мессенджере (Telegram), соцсетях (Instagram) и по QR-коду.
Перед парком стояли ключевые задачи:
1. Сократить очереди на кассе.
2. Продавать услуги клиентам, находящимся в другой стране или городе.
3. Упростить продажу подарочных сертификатов, абонементов и жетонов.
Что улучшилось после подключения к ExpressPay?
Теперь в режиме онлайн можно приобрести разовое посещение, абонемент, подарочный сертификат или 50 жетонов для игровых автоматов. Плательщик из любой точки мира пишет в чат-бот Telegram или в Instagram «Мадагаскара», получает ссылку для онлайн-оплаты в E-POS. Оплата фиксируется в личном кабинете, плательщику приходит электронный чек.
Для посетителей:
1. Было: оплата только наличными или картой на кассе, нужно присутствовать в парке.
Стало: оплата абонементов, сертификатов и жетонов в подарок из любой точки мира по ссылке.
2. Было: бумажный чек, который можно потерять.
Стало: электронный чек в телефоне для предъявления на входе.
Выгоды для парка развлечений:
1. Рост клиентской аудитории и продаж: плательщики из любой точки мира оплачивают услуги онлайн 24/7.
2. Прозрачность и учёт: все платежи фиксируются в базе, исключены ошибки кассиров и потеря средств.
3. Выгода: подключение онлайн-платежей от ExpressPay бесплатно, комиссия от 1,2%, без абонентской платы.
«ExpressPay позволил нам выстроить удобную платёжную систему. Гости довольны скоростью и удобством, а мы — ростом выручки и сокращением расходов», — арт-директор «Мадагаскара» Данил Минец.
Не упускайте клиентов из-за неудобной оплаты, упростите процессы и снизьте издержки!